— 售后服務(wù) —
郵箱:king@shguanjiang.com
手機(jī):15201852260
電話:021-54301973
地址:上海市奉賢區(qū)奉浦大道1599號(hào)
我們致力于為客戶提供高效、專業(yè)、及時(shí)的售后服務(wù),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,**限度地滿足客戶需求,提升客戶滿意度。
服務(wù)內(nèi)容:
提供設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)。
進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
對(duì)客戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
服務(wù)目標(biāo):確保設(shè)備快速投入生產(chǎn),操作人員熟練掌握設(shè)備使用方法。
服務(wù)內(nèi)容:
制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,定期進(jìn)行設(shè)備檢查。
提供設(shè)備保養(yǎng)建議,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
更換易損件,確保設(shè)備性能穩(wěn)定。
服務(wù)目標(biāo):預(yù)防設(shè)備故障,減少停機(jī)時(shí)間,降低維護(hù)成本。
服務(wù)內(nèi)容:
提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)。
遠(yuǎn)程技術(shù)支持,快速解決設(shè)備問題。
現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù),確保設(shè)備及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。
服務(wù)目標(biāo):快速解決設(shè)備故障,**限度減少生產(chǎn)損失。
服務(wù)內(nèi)容:
提供原廠備件,確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。
快速發(fā)貨,縮短備件供應(yīng)周期。
提供備件更換指導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):確??蛻艏皶r(shí)獲得高質(zhì)量備件,減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
服務(wù)內(nèi)容:
提供設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)的專項(xiàng)培訓(xùn)。
提供培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)。
服務(wù)目標(biāo):提升客戶操作和維護(hù)人員的技術(shù)水平,確保設(shè)備高效運(yùn)行。
服務(wù)內(nèi)容:
根據(jù)客戶需求,提供設(shè)備升級(jí)方案。
對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,提升性能。
提供升級(jí)改造后的調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):幫助客戶提升設(shè)備性能,適應(yīng)新的生產(chǎn)需求。
服務(wù)內(nèi)容:
定期進(jìn)行客戶回訪,了解設(shè)備運(yùn)行情況。
開展客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋。
根據(jù)客戶意見改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)目標(biāo):建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,持續(xù)提升客戶滿意度。
快速響應(yīng):接到客戶請(qǐng)求后,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,必要時(shí)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
專業(yè)團(tuán)隊(duì):由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師提供支持,確保服務(wù)質(zhì)量。
原廠保障:所有備件均為原廠供應(yīng),確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。
終身服務(wù):為客戶提供設(shè)備的終身技術(shù)支持和服務(wù)。
服務(wù)熱線:021-54301973
電子郵件:king@shguanjiang.com
官方網(wǎng)站:www.spacase.com
我們始終堅(jiān)持以客戶為中心,提供全方位、高質(zhì)量的售后服務(wù),確保客戶設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,助力客戶實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)。通過(guò)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)體系,我們致力于成為客戶***值得信賴的合作伙伴。
以上服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整。
具體服務(wù)條款以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。
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